解决方案
Solutions
商旅产品解决方案
为企业用户提供机票、酒店、火车票、用车、保险、签证、MICE(会议会展和团建旅游）等一站式商旅服务
机票
保险
酒店
签证
火车票
MICE
用车
机票产品
· 国内及国际超100多家航空公司官网直运价且引入渠道比价
· 国内外机票实时查询，多渠道快捷预订，全程关怀服务
· 协助企业与航空公司签定大客户协议且承接托管服务
· 专业差旅顾问提供退票、改签等7*24小时不间断优质服务保障
· 国内外机票实时查询，多渠道快捷预订，全程关怀服务
· 协助企业与航空公司签定大客户协议且承接托管服务
· 专业差旅顾问提供退票、改签等7*24小时不间断优质服务保障
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保险产品
· 与全球知名保险品牌合作，提供商旅全面保险保障
· 航空延误险、意外险等多种商旅保险，种类齐全
· 可以针对企业商务旅行提供专属定制保障服务
· 可在线投保、查看电子保单，改签自动延保，退订自动退保
· 航空延误险、意外险等多种商旅保险，种类齐全
· 可以针对企业商务旅行提供专属定制保障服务
· 可在线投保、查看电子保单，改签自动延保，退订自动退保
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酒店产品
· 覆盖全球200多个国家及地区超60万家全星级（高中低档）酒店房源
· APP或人工服务，快速预定有保证，支持预付或现付，费用结算灵活
· 专业差旅顾问提供预定、退改等7*24小时不间断优质服务保障
· 协助企业与酒店签定大客户协议且承接托管服务
· APP或人工服务，快速预定有保证，支持预付或现付，费用结算灵活
· 专业差旅顾问提供预定、退改等7*24小时不间断优质服务保障
· 协助企业与酒店签定大客户协议且承接托管服务
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签证产品
· 覆盖全球250个以上国家或地区的签证办理
· 7*24小时1对1签证咨询顾问，协助准备送签资料及签证申请服务
· 在线预审资料及专业制作签证材料，陪同递签，录取指纹，面签辅导
· 全国主要领馆区（北京/上海/广州/成都）代办旅游、探亲、 商务签证服务
· 7*24小时1对1签证咨询顾问，协助准备送签资料及签证申请服务
· 在线预审资料及专业制作签证材料，陪同递签，录取指纹，面签辅导
· 全国主要领馆区（北京/上海/广州/成都）代办旅游、探亲、 商务签证服务
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火车票产品
· 提供全国高铁、动车与普通列车的查询及预订选座
· 同步12306官网直联信息，票源实时准确有保证
· 实时余票监控、智能云抢票，确保快速抢票占座
· 专业差旅顾问提 供7*24小时不间断优质服务保障
· 同步12306官网直联信息，票源实时准确有保证
· 实时余票监控、智能云抢票，确保快速抢票占座
· 专业差旅顾问提 供7*24小时不间断优质服务保障
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MICE产品
· 提供媒体会议、展览活动、团建年会、奖励旅游等各类MICE的策划与执行服务
· 专业策划师协助企业定制、策划与实施国内外奖励旅游、商务考察出行计划
· 依托飞巴大旅游生态产业链，提供优质整合服务，专业合规保护及风险规避
· 专业策划师协助企业定制、策划与实施国内外奖励旅游、商务考察出行计划
· 依托飞巴大旅游生态产业链，提供优质整合服务，专业合规保护及风险规避
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用车产品
· 接入国内主流用车服务商（如：滴滴、曹操），覆盖全国各大城市
· 提供日租包车、接送机、自驾等预约或现用租车服务
· 提供多种车型租车服务，满足企业不同用车场景需求
· 专享飞巴商旅为企业用车特惠服务价
· 提供日租包车、接送机、自驾等预约或现用租车服务
· 提供多种车型租车服务，满足企业不同用车场景需求
· 专享飞巴商旅为企业用车特惠服务价
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要客服务解决方案
飞巴商旅专业商旅顾问时刻关注VIP要客出行动态，结合要客个化性商旅偏好提供全方位的商旅出行预定及关怀服务
-
行程管理：提前关注并确认要客出行计划，紧随要客行程即时响应出行服务
预定管理：7*24小时专业差旅顾问预定航班、座位、酒店、保险等个性化商旅服务
机场服务：飞巴商旅机场专员协助专车送达、值机、托运、VIP通道、贵宾厅等登机服务
航班动态：关注前序航班状态，如有异常及时告知并协助退改航班
目的地服务：机场专员协助提取行李、航班遗失物品的处理、用车接送等服务
- 可为尊贵的要客提供全方位的个性增值服务：代办登机牌、托运行李、座位偏好、贵宾送机、贵宾通道、要客保险、积分升舱及兑换机票、订制旅游、紧急救援协助、风险预警提示等尊贵个性化服务。
-
飞巴商旅智慧差旅云平台对要客名单需求加密存档
专属差旅顾客1对1快速响应要客商旅出行服务
结合要客个化性商旅偏好规划商旅出行预定服务
全方位提供机票、酒店、用车等商旅预定服务
时刻关注要客出行动态，全程贴心服务跟踪
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商旅系统解决方案
飞巴智能商旅云平台便捷用户在线享受预订服务，支持企业自主系统加密对接，提高企业商旅管理全流程的效率
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企业服务平台架构图
飞巴商旅提供企业商旅出行的行前、行中与行后全程的服务支持，多种预订渠道且可与企业自主OA、HR、财务等系统互联互通，提高预订、报销、结算等全流程的效率。
出行员工
预订专员
预订专员
行前
企业商旅预订平台-BTP
Business Travel Booking Platform
多种预订渠道
- APP
- 官网
- 微信
- 400电话
- 专人驻场
企业系统互联互通
与企业OA、HR、财务等系统互通，避免商旅数据成为信息孤岛
BTP标准接口
- 差旅申请API
- 商旅预定API
- 企业员工同步API
- 财务账单API
- 单点登录API
- 企业创建API
行中
商旅客服中心-TSC
Travel Service Center
覆盖商旅全产品
机票、酒店、火车票、用车、保险、签证、奖励旅游等
实时商旅报表
精细分类报告、费用构成汇总、商旅区域分布、航班折扣比例、提前预订时效等
企业级CRM
企业客户智能档案数据、差旅政策规则、精细化客户偏好需求等
商旅保障中心-POC
Professional Operating Center
商旅订单保障
订单动态监控、异常自动修改、失败订单自转人工、变动信息回复等
商旅业务辅助
自动退票分析、人工退票回传、自动改签机票、人工改签回传等
客服管理
集群客服管理、客服新增或冻结、客服中心功能设置或修改等
行后
企业商旅管理平台-TMP
Travel Management Platform
企业商旅管理
涵盖商旅申请、合规检查、审批、报销、财务结算等整个业务环节；
企业商旅报告
支持与商旅预订数据、费用预算数据的联通，提供实时智能数据分析结果
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商旅预订流程图
飞巴商旅智能差旅云平台提供功能齐全、数据加密安全、预订便捷的系统应用，确保企业商旅管理简单可控，员工预订出行轻松愉快。
申请
Plan
- 出差申请
- 行程审批
审批
Approve
- 审批
- 流转
查询
Query
- 机票查询
- 酒店查询
- 火车票查询
- 用车查询
预订
Booking
- 机票预订
- 酒店预订
- 火车票预订
- 用车预订
- 保险预订
支付
Pay
- 服务商垫资
- 在线支付
- 企业预充
出票
Issue
- 自动出票
退改签
Back meal
- 退票申请
- 退票处理
- 改签申请
- 改签处理
出行
Service
- 行程管理
- 行程通知
- 变更通知
- 航班动态
- 自助值机
报销
Reimbursement
- 票据管理
- 报销申请
- 报销审批
- 报销打印
费控系统解决方案
飞巴商旅通过显性成本（机票、酒店、高铁等大客户协议低价）+隐性成本（审批、合规、差标等）双重精细化管控，有效提高商旅效率近60%，节省差旅成本近30%
商旅隐性成本精细管控
预订前
差标设置
1.系统设置机票、酒店、火车、用车等差旅标准
2.自定义分级管控，按职级制定不同的差旅标准
2.自定义分级管控，按职级制定不同的差旅标准
出差申请
1.员工通过飞巴系统提交出差申请，说明出行需求及出行目的
2.员工主管可实时在线一键审批并可预知员工出差行为
2.员工主管可实时在线一键审批并可预知员工出差行为
预订中
智能管控
1.商旅预订自动匹配员工等级差标匹配，自动判别违约预定行为
2.若有违规智能识别预定场景是否需要二次审批
2.若有违规智能识别预定场景是否需要二次审批
超额预警
1.符合差标自动出票并自动进行定单及行程提醒
2.可预设风控阈值，差旅累计费用超过阈值后，系统自动预警
2.可预设风控阈值，差旅累计费用超过阈值后，系统自动预警
预订后
智能报销
1.一键导入关联商旅订单,并生成报销申请单
2.发票智慧识别真伪，在线存档
3.系统智能判断报销审批流程，实现自动流转
2.发票智慧识别真伪，在线存档
3.系统智能判断报销审批流程，实现自动流转
实时报表
1.管理后台实时查看商旅订单与数据报表。
2.系统分析企业差旅管理弱项，指导企业优化差旅成本
2.系统分析企业差旅管理弱项，指导企业优化差旅成本
资金结算解决方案
多种金融垫资服务，为企业解决商旅现付的资金困扰，垫资周期长达45天
高额垫资服务
- I飞巴商旅为优质企业客户自主提供长达45天的高额垫资服务
- II引进更优惠的第三方金融公司，为企业提供灵活的商旅垫资解决方案
- III结合企业商旅消费数据，为企业提供定制金融垫资服务
多样结算方式
- I可提供微信、支付宝、支票、信用卡、银行转帐及第三方支付
- II为客户提供预付、现结、周结/月结的灵活结算方式
- III专业结算经理提供对账结算服务且可在线查看商旅账单
- IV一个月只需开具一张发票即可完成所有差旅报销结算
留下您的联系方式 差旅顾问将与您联系
Leave your contact information and our travel consultant will contact you as soon as possible
预约差旅顾问
帮助中心
更多问题请致电飞巴商旅7*24小时人工服务热线：400-665-8910
立即咨询
- 付款方式
- 账户管理
- 安全中心
- 支付问题
- 其他问题
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付款方式问题Q：退票费和改签费怎么计算？A：退票、改签费计算标准严格按航司规定执行，具体以每张机票对应的航司政策为准。Q：企业合作后，费用结算是怎么样的？A：飞巴商旅可提供预付、现结、周结/月结的灵活结算方式，具体可联系您的客户经理进行咨询。Q：选择费用“月结”方式有什么要求？A：a.差旅费用支出每月要求达到5万以上 / b.企业的经营正常、有良好企业信誉。
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账户管理问题Q：我的手机号已变，如何修改手机号？A：可以在“个人中心”—“我的资料“——点击”编辑“进行修改。Q：请问我们公司的企业编码是多少？A：如果忘记企业编码可以直接联系贵司专属客户经理或拨打400-665-8910由客服帮忙查询。Q：怎样注册登录帐号？A：a.通过https://www.flybycloud.com/ 首页点击注册按钮注册；
b.按要求输入企业的基本信息，提交企业注册的申请；
c.飞巴商旅的工作人员会在1个工作日内进行电话回访与审核；
d.基于企业的差旅需求制定差旅管理方案，达成合作后则可分配企业号及员工账户帐号密码，即可登录使用。
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安全中心问题Q：我的帐号密码是什么？登不上去？A：在登录面页面点击“忘记密码”，输入企业编码、手机号/邮箱，点击发送验证码，重置密码后，再次登入即可。Q：我的APP密码不记得了，怎么操作重置密码？A：在APP登录面页面点击“忘记密码”，输入企业编码、手机号/邮箱，点击发送验证码，重置即可。Q：你们公司的密码都是随机发送的，能否统一设置成一样的？A：为保证客户信息的安全性，不建议将密码默认设置为统一的。初始登入密码为手机后6位，建议您可登录APP或者官网，登录成功后在个人中心内及时修改密码。
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支付问题Q：为什么我下单了没有自动出票？A：自动出票不成功有可能是航司折扣上涨、机位取消等原因。遇到此情况建议致电400-665-8910由人工客服查询处理。Q：航班变动能不能以公众号提示？A：暂时不支持，后续版本更新会上线航变通知功能，遇到航变会通过微信公众号、APP提示，敬请关注。Q：提示授信额度不足无法预订时如何处理？A：授信额度已不足，可能由于贵司回款不及时原因造成，具体请联系您的客户经理申请调整额度。
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其他问题Q：婴儿和儿童（小孩）怎么预定？A：目前APP/PC/微信端暂不支持婴儿、儿童（小孩）的预订，请致电400-665-8910人工预订。Q：企业客户预订的网址是什么？更多问题请致电飞巴商旅7*24小时人工服务热线：400-665-8910
